コスモスイニシアの
デジタル推進

プロセス変革の取り組み

基幹システムの再構築

当社では環境変化に対応すべく、事業の多角化を推進しています。
これに対し、従来の基幹システムでは密結合に伴うシステムの硬直化やレガシーシステム特有のリスクが顕在化しました。これらの課題を解決するとともに、環境変化への迅速な対応と、多角化した事業の業務効率の向上や継続性の確保を目的として基幹システムの再構築を行いました。

新たな基幹システムでは、経営情報のタイムリーな把握、事業運営におけるデジタル活用の促進やマイクロサービス化、業務のデジタル化やペーパーレス化、レガシーシステム特有のリスク排除を実現し、徹底的な効率化・スピード向上、データに基づいた意思決定を推し進めます。

リノベーションマンション事業におけるDynamics365 Salesを活用したシステム化

リノベーションマンション事業において、事業目標の達成に向けた業務改革に取り組み、2024年12月、その基盤となる業務基幹システムの導入を完了しました。本事業では、物件の仕入れから販売までを一貫して手がけていますが、従来は業務プロセスの非効率性や属人化により、業務品質にばらつきが生じたり、意思決定が遅たりするといった課題がありました。
これに対し、業務の「仕組み化」、作業の「自動化」、「データ活用」を推進し、業務の効率化や品質の標準化による生産性の向上と、データに基づく迅速な意思決定を実現しました。

これらをDynamics365 Salesによりシステム化することで、仕入れ・保有・販売までの一連の業務を一気通貫で管理できるだけでなく、当社が基本ソフトとして利用しているMicrosoftアプリ群との高い親和性を活かし、周辺の業務システムや外部サービスと連携した事業全体のデジタル基盤を実現しています。

今後は生成AIを活用したデータ入力のさらなる簡素化・自動化や、事業部自らが改善を重ねられる開発・運用体制を整え、現場の業務とともに進化し続ける"育つ"システムを目指していきます。

不動産広告の審査業務^※への生成AI導入による業務進化

当社では、RAG（検索拡張生成）を活用したツールの導入をきっかけに、生成AIツールの活用範囲を着実に広げています。たとえば、不動産広告の審査業務では、不適切な表現に対して適切な代替案を自動で提案できる仕組みを整備し、業務にかかる時間を約半分に短縮することができました。

不動産業界では、チラシやパンフレットなどの広告物を数多く作成しますが、その際には法令順守が求められます。特に、「おとり広告」や「誇大広告」にならないよう細心の注意を払う必要があり、さらには社内で定めている表記方法やブランディングのルールにも準拠しなければなりません。

従来は、これらのチェックをすべて目視で行っていたため、時間がかかるうえに確認漏れのリスクもあり、ダブルチェック体制を敷くなどの対応が必要でした。今回の生成AI活用では、まずは「正しいデータとの照合」といったAIに適した領域に絞り、高い効果を得ています。

今後は法令順守にとどまらず、ブランディング目線での判断や提案など、活用の範囲を広げ、さらなる生産性の向上を目指していきます。

※法令や社内ルールに基づいて広告内容を確認する業務