当社は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を大切に保護し適正に取扱うことが重要な責務であると考えております。
当社では個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、以下に定める通り個人情報を取扱います。

個人情報の取得、利用、提供

個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表、通知、明示等を行い、ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いはいたしません。
また、個人情報を第三者へ提供・開示等する場合は、法令の定める手続きに則って行います。

当社における個人情報の利用目的について

当社における個人情報の利用目的についてお知らせいたします。

• 不動産（関連する信託受益権などの金融商品等を含みます）の売買、賃貸、これらの仲介・代理、管理、建築物の設計・工事、宿泊サービス並びに宿泊の管理及び仲介、住まいと暮らしにかかるサービス、保険及び不動産に関するコンサルティング等の取引に関する契約の履行、情報・サービスの提供。
• 当社または大和ライフネクスト株式会社・株式会社コスモスモアにおいて取扱う保険代理店業務やインテリア商品販売に関する契約の履行、情報・サービスの提供。
• 当社が販売するマンションや戸建等の不動産情報のほか、上記の商品・情報・サービスの提供のためのダイレクトメール等の郵便物送付、
  電子メール配信、電話その他お客様に対する営業活動。
• 上記の商品・情報・サービスの提供に関連したアンケートのご依頼などのマーケティング活動、お客様の動向分析や商品開発等のための調査分析。
  なお、お客様の個人情報を統計的に処理した集約情報を公表させていただく場合がありますが、この内容に個人を識別できる情報は含まれません。
• 友の会会員向け情報の送付・配信。
• その他、法令によって認められる場合やお客様にご了解いただいた利用目的の範囲内で利用いたします。
• なお、情報・サービスの提供はご本人からのお申出がありましたら、取りやめさせていただきます。

個人情報の第三者への提供について

当社が保有する個人情報については、お客さまとの契約の責任を果たすため及びその他法令により認められる場合など正当な理由のあるときを除き、ご承諾いただいた以外の第三者に提供いたしません。また、第三者が外国（本邦の域外にある国または地域をいいます）にある事業者である場合には、法令の定める手続きに則って提供いたします。

委託

当社は、個人情報を取扱う業務の全部または一部を第三者に委託する場合がありますが、個人情報の秘密保持についての契約を締結した上で、必要な個人情報のみを開示します。

安全管理措置

【基本方針の策定】
個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令の遵守、及び、個人情報の取扱いに関する問合せ窓口等について本プライバシーポリシーを策定しています。

【基本方針の策定・個人データの取扱いに係る規律の整備】
取得、管理、利用、開示、提供、廃棄等の適切な取扱いに関し、取扱方法、責任者及びその任務等について「個人情報管理規程」を策定しています。

【組織的安全管理措置】
個人データの取扱いに関する管理責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業員等及び当該従業員等が取り扱う個人データの範囲を明確化し、管理状況について定期的に監査を実施しています。

【人的安全管理措置】
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業員に対し定期的な啓蒙活動を実施しています。

【物理的安全管理措置】
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。

【技術的安全管理措置】
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定するとともに、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

【外的環境の把握】
個人データを保管している諸外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

法令の遵守

当社が保有する個人情報に関して適用される法令を遵守するとともに、当社内における個人情報の取扱い方法については継続的に見直し、改善に努めて参ります。
したがって、本ポリシーの全部または一部を改訂する場合がございます。
最新の情報は、当社のホームページ上のこの「プライバシーポリシー（個人情報のお取扱いについて）」をご参照ください。

当社Webサイトにおける個人情報の取扱いについて

【SSL通信について】
当社Webサイト上からご送信いただく個人情報については、SSL（Secure Socket Layer）暗号化通信を採用しております。

【Cookieの使用について】
当社Webサイトにおいて、お客様へのサービス提供、トラフィック情報の検証を目的に、お客様の使用する情報端末機（パーソナルコンピューター等）に
Cookieと呼ばれる英数字から構成される小規模な情報（データ）を送る場合があります。この情報はお客様の使用する情報端末機に保存されることになります。
Cookieの情報は、当社のホームページのマーケティング分析や各種サービス提供に限定して使用いたします。
この技術により取得した情報はいずれも匿名的なもので、特定の個人を識別することはできません。
なお、お客様のブラウザの設定によりCookieの機能を無効にすることが可能ですが、その場合、当社Webサイト上のサービスの一部をご利用いただけなくなる可能性があります。
また当社は、広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由してCookie情報を保存し、参照する場合があります。
これを無効にしたい場合は各社のオプトアウトページにアクセスし、手順に従ってください。
Cookieポリシーについてはこちらをご参照ください。

保有個人データの利用目的の通知及び開示等の求めの手続

当社の保有個人データについての利用目的の通知、開示、訂正等、及び利用停止等をご請求される場合は、下記記載のコスモスホットラインのホームページ内にある
「個人情報受付ページ」へアクセスの上、記載内容にしたがってご請求ください。
なお、上記受付ページに記載のない事項についてはお問合せ相談窓口（コスモスホットライン）でお電話にて承ります。

個人情報についてのお問合わせ相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問合わせは、以下の窓口へご連絡ください。