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サポート品質

OWNERS SUPPORT ずっと、守り続けたい住まいがある。

これからずっとこの住まいで永く快適に暮らし続けたい。ライフスタイルが変わったら、もっと便利にリフォームしたい。そして、子供が成長した後にも、次の世代に託していく資産として、大切に住み継いでいきたい。そんなお客さまの住まいへの想いに、いつまでも応え続けるために。コスモスイニシアは、“一歩先を、つくる。一生涯に、こたえる”をスローガンに、お客さまの暮らしをどんな時もしっかりと見守り続けます。一生に一度の出会いで手にした大切なわが家。その価値を守り続けるお付き合いを、私たちにお任せください。

支え続けること。

コスモスイニシアの一戸建をお選びいただいたお客さまは、住まいにこだわりをもち、自分らしい暮らしづくりを楽しんでいます。そんなお客さまお一人お一人の住まいへの想いにお応えするためにご用意したのが、「オーナーズサポート」です。「オーナーズサポート」の特長は、マンション分譲事業でも実績を重ねるコスモスイニシアならではの、長期修繕計画のノウハウを一戸建にも取り入れた独自のシステム。設備の点検、リフォームやメンテナンスなど、いつ、どこに頼めばいいのか分からないお悩みに、明確かつシンプルにお応えします。

住み続けていく年月の中で、暮らしと住まいを細やかに見守る、
6つの安心サポートシステム。

「オーナーズサポート」でご用意したのは、6つのサポートプログラム。お引き渡し後の不具合や修繕に対応するための点検サービスや、住宅設備の長期保証、リフォームなどのご要望も承ります。また、お客様個々の住まいのカルテの作成、暮らしのご相談に迅速にお応えする窓口の開設、さらにライフプランナーによる将来的な資金計画のアドバイスなどもおこない、ご家族の安心で豊かな暮らしをトータルにバックアップします。

※各サービスの詳細は別紙「オーナーズサポートご利用についてのご案内」をご参照ください。

マンションのノウハウを一戸建にも。長期修繕計画をご提案。

いつまでも永く快適な暮らしを維持するためには、長期的な視点から見た点検・修繕計画が必要です。「オーナーズサポート」では建物の点検を定期的に実施し、時期に応じたさまざまな改善と対策を実行。将来にわたる的確な修繕計画をご案内いたします。