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日常、そして未来を見据えた安心と
安穏の品質とサービス。
OWNERS SUPPORT

支え続けること。

コスモスイニシアの一戸建をお選びいただいたお客さまは、
住まいにこだわりをもち、自分らしい暮らしづくりを楽しんでいます。
そんなお客さまお一人お一人の住まいへの想いにお応えするためにご用意したのが、「オーナーズサポート」です。

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オーナーズサポート概念図

10年後も、
色褪せない住まいであるために。

住み始めた時の嬉しさや満足感を、いつまでも保ち続けることは、
住まいの一つの理想といえます。
コスモスイニシアでは、長い年月とともに、住まいをしっかりとメンテナンスすることで、
喜びや快適さを維持していきたいと考えています。
「オーナーズサポート」では、ご入居後の10年間の長期にわたって、
住宅設備に不具合が起きた場合にも、無料で修理を実施。
メーカー保証だけではカバーできない安心を、しっかりとお届けします。

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01 Warranty 住宅設備の長期保証

ご入居後10年間の安心サポート

10年保証の保険を付帯しています。
住宅設備の無料修理など、メーカー保証終了後もお引渡しから10年間対応いたします。

修理対応

住宅設備に故障・不具合が発生した場合、24時間365日の受付対応。
10年間無料で出張修理&部品交換いたします。

※修理限度額は1機器に対して総額100万円(消費税込)
※対象機器については販売員にご確認ください

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家それぞれのカルテがあるから、
さらに安心。

コスモスイニシアがお届けする住まいは、販売したら終わり、ではありません。
暮らし始めた後にこそ、本当のお付き合いをお届けしたいと考えています。
その一つが、お客さまの大切な住まいの情報を管理する
「住宅履歴情報サービス」です。
住宅の図面から、細かな補修の履歴を残すことで、
将来に渡っての住まいの維持管理を効率的にサポート。
いわば住まいのカルテともいうべき、住宅の履歴書をつくり、
資産価値の保全にも役立てます。

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01 Record 住宅履歴情報サービス

住まいの履歴管理システム

住宅の設計図書やメンテナンスの履歴を残せる「住まいの履歴管理システム」を
ご提供。
修繕・リフォーム・売却時に必要となる資料が一括で確認でき、
資産価値維持に寄与します。

※お引渡しから10年間のサービスとなります

Owners Voice

日常も、いざという時も、
迅速で細やかな対応を。

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03 Urgent 24時間緊急対応サービス

緊急トラブル対応サービス

水・ガラス・エアコン・給湯器のトラブルを24時間365日・
1回30分以内の応急処置無料。

※お引渡しから10年間のサービスとなります

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