THE TOWER
PROJECT
MEMBER
“想い”
簡単にアクセスできます。
マンションのことやサービスについて
全体的に簡潔に知りたい方
まとめ動画がおすすめ
本物件で提供されるサービスについて
知りたい方
がおすすめ
事業者のライフスタイルと住まいの考え方
について知りたい方
住まい”動画
がおすすめ
本物件のデザインやコンセプトについて
知りたい方
がおすすめ
語る
コンセプトや事例を交えながら
本物件で提供される“サービス”という
付加価値について語ります。
お一人おひとりに合ったサービスを
私たちがサービス提供させていただくうえで
大切にしていることの一つに“ホスピタリティ”というのがあるんです。
例えばコンシェルジュ。
私どもコスモスライフサポートのコンシェルジュというのは
例えばタクシーを呼んでくださいとか、そういった用事に対してももちろん対応させていただくんですけれども
もっとパーソナルな部分の深い部分まで、お一人おひとり理解して長いお付き合いをさせていただいております。
その方の、例えば健康上のことやあるいはご性格、
何に対して喜ばれるか・何をされるとちょっと嬉しくないなというようなところまで
しっかりお一人おひとりに対して把握しています。
“ 間合い ”をサービスに生かす
わかりやすく言うとやっぱり、一泊でお帰りになられるお客さまではなくて
ずっと住まわれるお客さまなので、距離感を非常に大事にしております。
「また明日、さよなら」ではなくて、ずっといらっしゃるお客さまなので
ある程度のとてもいい“間合い”といったものを大事にしております。
また、「グランコスモ ザ・リゾート沖縄豊崎」(2023年分譲済・沖縄県豊見城市)の事例でいうと
プライベートシェフと言ってマンションの方にシェフが出張してきて
共用施設でお料理を堪能いただく、というサービスがあります。
あとはセレクトショップをマンションの中に設けるなど、そういったものを比較的応用して
新しいサービスに繋げていくことを本物件でできればいいなと思っています。
地域と連携し、
地域に愛されるマンションに
我々のサービスはコスモスライフサポートという運営会社がハブになって
地域のいろいろな得意分野を持っている人たちと協力を取り付けながら
サービスを展開していくという形を取っています。
ハブがしっかりしていれば、枝分かれしていくさまざまなサービスっていうのが
きちんとしたものを展開できると思っています。
サービスの方も久留米で活躍されている方々と一緒にサービスを作っていくということを
コンセプトにしたいなと思っており、久留米の人たちに愛されるような・納得してもらえるような
サービスであり、デザインであり、そういう物を入れていくというのを考えています。
image photo
読みたい方はこちら
住まい”を語る
時代に求められる住まいについて
考えを語ります。
今の家より楽しい時間が過ごせる住まいを目指して
ライフスタイルとか置かれている環境によって結構さまざまだと思っています。
「次どうしようかな」を考えるタイミングというのが
人によってバラバラになってきたというのは最近の大きな変化かなと思います。
本当に先のことを見据えていたら
その先に対する自分の不安とか不満を解決してくれるものっていうのが求められると思うので
まずはそこをきちんと抑えた上で、ですが
「将来的なことは心配しているけれども、やっぱりそうは言っても今この瞬間はまだ…」と思っている人たちに対して、サービスだけじゃなくて、スペースも含めて
自分が「今、楽しい」「快適に暮らせる」ような舞台であるっていうのが求められているのかなと思います。
「今の家で暮らすよりもここで暮らした方が10倍、100倍楽しいし、元気になれるよね」という風に
思っていただけるような住まいにできれば、
年齢とかライフスタイルとか違いとかにもうちょっと幅広く対応できる。
いろんな人のニーズに答えられるような住まいになっていくのかなというふうに考えています。
さまざまなライフスタイルに適応する住まい
例えば月に1回しか会わないという関係ではなくて、
常にこのマンションのフロントの部分にコンシェルジュたちがいます。
「いつもこのマンションの下に行けばコンシェルジュたちがいてくれる」という
その存在に対する安心感みたいなものがあり、
外であったいろんな出来事とか感動したことを共有できる相手が
マンション内にいることがお客さんにとって幸福感につながっているのではないかなと私は感じています。
それぞれの方が自分の過ごしたい時間をここで過ごしていただけます。
これまで他のマンションの事例でみても、多様な方がお住まいになられています。
image photo
image photo
image photo
普通にマンションに引っ越すというのとやっぱり全然違うと思っていて、
私どものマンションの方に引っ越しいただけると、コンシェルジュたちがいろんな街の紹介をしたり
地域でいろいろなご商売をされている方との自然な接点を私どもでお作りすることができるんです。
そういう、街とのつながりみたいなものを私どもできっかけづくりをさせていただくこともできます。
エリア概念図
ネットワークを生かして
軽快なライフスタイルを。
「博多」駅で地下鉄空港線に
乗り換え。
読みたい方はこちら