賃貸事業における個人情報のお取扱いについて

1.本事業における個人情報の利用目的について

本事業における個人情報の利用目的についてお知らせいたします。

• 不動産（関連する信託受益権などの金融商品等を含みます）の売買、賃貸、これらの仲介・代理、管理、建築物の設計・工事、宿泊サービス並びに宿泊の管理及び仲介、不動産に関するコンサルティング等の取引、その他住まいと暮らしにかかるサービスに関する契約の履行、商品・情報・サービスの提供。 
• 上記の商品・情報・サービスの提供のためのダイレクトメール等の郵便物送付、電子メール配信、電話その他お客さまに対する営業活動。
• 上記の商品・情報・サービスの提供に関連したアンケートのご依頼などのマーケティング活動、お客さまの動向分析や商品開発等のための調査分析。なお、お客さまの個人情報を統計的に処理した集約情報を公表させていただく場合がありますが、この内容に個人を識別できる情報は含まれません。
• 賃借いただいている不動産の管理のための建物維持管理・修繕等の実施に関するお客さまへのご連絡。
• 他社が提供するアプリサービス等への情報登録並びに同アプリサービスを利用した入居中の連絡、契約更新及び解約に関する手続き、その他それらに付随するサービスの提供。
  （※賃貸マンションのアプリサービス利用対象物件に限る）

その他、法令によって認められる場合やお客さまにご了解いただいた利用目的の範囲内で利用いたします。
なお、商品、情報、サービスの提供はご本人からのお申出がありましたら、取りやめさせていただきます。

2.個人情報の第三者への提供について

本事業にて保有するお客さまの個人情報については、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示いたしません。
また開示をする場合にも、適切な安全管理の下、必要最小限の範囲で開示いたします。

• お客さまの同意がある場合
• 法令により開示することが認められる場合
• 不動産所有者の財産を保護するために下記のような必要がある場合
  • 当社が建物所有者等から賃借し転貸している不動産で、転借人である契約者・入居者・入居希望者等より所有者の情報開示を求められた場合、または、所有者より転借人である契約者・入居者・入居希望者等の情報開示を求められた場合
  • 不動産が売却される際に、転借人である契約者・入居者・入居希望者等の個人情報を売買取引関係者（不動産仲介業者、購入検討者、購入予定者）へ提供させていただく場合
  • 賃借いただいている不動産の管理のために建物維持管理・修繕等を実施する場合に、委託している管理会社・補修修繕業者等にお客さまの個人情報を提供する場合
• お客さまが希望されるサービスを行なうために下記の業者から開示を求められた場合
  家賃保証会社・通訳会社・その他上記１の利用目的の達成に必要な範囲の相手先

3.委託

本事業では、利用目的の範囲内で、お客さまの個人情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。その場合は、個人情報を適正に取扱っていることが認められる委託先を選定したうえ、適正な取扱いを確保するための契約等を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるようにいたします。

4.個人情報のお取扱いについて

その他の個人情報保護方針につきましては、当社HP (https://www.cigr.co.jp/)の「プライバシーポリシー(https://www.cigr.co.jp/privacypolicy/)」をご参照ください。

5.個人情報についてのお問い合わせ相談窓口

本事業の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口へご連絡ください。