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個人情報の利用および会員規約について

お客様各位

お客様の個人情報につきましては、下記内容に従って、株式会社コスモスイニシア、大和ハウス工業株式会社が同時に取得し、利用させていただきます。
なお、お客様の個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求、相談等のお申し出は、各社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

■株式会社コスモスイニシア

個人情報の利用 および 『コスモスイニシア友の会』 会員規約

1.(会員規約)本規約は、株式会社コスモスイニシア(以下「当社」といいます。)が運営する『コスモスイニシア友の会(以下「本組織」といいます。)』に関し、会員の利用条件および内容を規定したものです。

2.(目的)本組織は、当社がお客様に対して良質な情報提供や、各種サービスをご案内することで、当社とお客様との一生涯のお付き合いを形成することを目的としています。

3.(会員資格)当社は、当社が分譲および販売代理、仲介、リノベーション工事ほか当社の提供する住まいに関するサービス(賃貸を除く)等において、個人情報をお預かりしている個人の方、並びに一般法人の方を本組織の会員として取扱います。

4.(会員の禁止事項および遵守事項)会員は以下の各号の行為を行ってはなりません。
(1)本組織にメールアドレス、氏名等を登録する際、会員自身以外のメールアドレス、氏名などを不正に使用する行為。
(2)その他法令に違反しまたは違反する恐れのある行為。

5.(会員資格の譲渡)会員は、会員資格を第三者に譲渡および貸与することはできません。

6.(サービス内容)会員は、以下のサービス提供を受けることができます。
(1)WEBサイトまたはダイレクトメール等を通じた、当社が提供する各種サービスに関する情報提供
(2)会員限定のイベントの開催
当社は、事前に通知することなく、各種サービスの内容の一部または全部の変更、追加および廃止をする場合があります。

7.(個人情報の取扱いについて)当社は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を大切に保護し適正に取扱うことが重要な責務であると考えております。当社では個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、以下に定める通り個人情報を取扱います。

(1) 個人情報の取得、利用、提供
個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表、通知、明示等を行い、ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いはいたしません。また、個人情報を第三者へ提供・開示等する場合は、法令の定める手続きに則って行います。
(2) 当社における個人情報の利用目的について
当社における個人情報の利用目的についてお知らせいたします。  
・不動産(関連する信託受益権などの金融商品等を含みます)の売買、賃貸、これらの仲介・代理、管理、建築物の設計・工事、宿泊サービス並びに宿泊の管理及び仲介、住まいと暮らしにかかるサービス、保険及び不動産に関するコンサルティング等の取引に関する契約の履行、情報・サービスの提供。
・当社または大和ライフネクスト株式会社・株式会社コスモスモアにおいて取扱う保険代理店業務やインテリア商品販売に関する契約の履行、情報・サービスの提供。
・当社が販売するマンションや戸建等の不動産情報のほか、上記の商品・情報・サービスの提供のためのダイレクトメール等の郵便物送付、電子メール配信、電話その他お客様に対する営業活動。
・上記の商品・情報・サービスの提供に関連したアンケートのご依頼などのマーケティング活動、お客様の動向分析や商品開発等のための調査分析。なお、お客様の個人情報を統計的に処理した集約情報を公表させていただく場合がありますが、この内容に個人を識別できる情報は含まれません。
・友の会会員向け情報の送付・配信。
・その他、法令によって認められる場合やお客様にご了解いただいた利用目的の範囲内で利用いたします。
なお、情報・サービスの提供はご本人からのお申出がありましたら、取りやめさせていただきます。

(3) 個人情報の第三者への提供について
当社が保有する個人情報については、お客様との契約の責任を果たすため及びその他法令により認められる場合など正当な理由のあるときを除き、ご承諾いただいた以外の第三者に提供いたしません。

(4) 個人情報取扱いの委託
当社は、個人情報を取扱う業務の全部または一部を第三者に委託する場合がありますが、個人情報の秘密保持についての契約を締結した上で、必要な個人情報のみを開示します

以上に定める内容は当社のプライバシーポリシーから抜粋したものであり、この改訂に伴って変更される場合があります。

8.(退会手続き)会員が退会を希望する場合には、本組織が定める方法により退会することができるものとします。退会に伴い、電子メール等による情報の提供を受ける権利、キャンペーンやアンケート等による当選の権利等を含め会員としての一切の権利を失うものとします。また、会員が下記の事項に該当する場合には事前の予告なく退会手続きを行う場合があります。
(1)会員情報の登録内容に虚偽があった場合
(2)送付物や電子メールが宛先不明で発送者に戻った場合
(3)その他、当社の判断で退会が適当と考えられる場合
なお、手続きのタイミングによって、退会手続き後にサービス提供にかかる各種案内が届く可能性があります。あらかじめご了承ください。

9.(規約の変更)当社が本規約を変更する場合、当社のWEBサイト上にて変更の告知をしますが、会員に対して個別の連絡はいたしません。会員は自らの責任において定期的に本規約の確認を行ってください。なお、本規約の変更は当社WEBサイト上に表示された時点から、変更後の規約の効力が生じるものとします。

10.(会員組織の解散)本組織は、当社の都合により会員に事前の承諾を得ることなく解散する場合があります。予めご了承下さい。

11.(準拠法および管轄裁判所)本組織における会員規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。また、本規約につき紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の合意専属管轄裁判所とします。

12.(本組織および個人情報に関するお問い合わせ窓口)
株式会社コスモスイニシア コスモスホットライン
電話:0120-418341  営業時間:9:00〜17:30・定休日:土・日/祝日(夏季・年末年始休暇有り)
HPアドレス:https://www.cigr.co.jp/support/hotline/
※当社の個人情報保護方針につきましては、当社HP(https://www.cigr.co.jp/)の「プライバシーポリシー」をご参照ください。

<2017年8月1日付>

■大和ハウス工業株式会社

弊社では、お客さまから個人情報をお預かりしますが、そのお取り扱いにつきまして、以下のとおりご説明いたします。

弊社は、個人情報保護の重要性を認識し、これら個人情報を適切に利用し保護することが、事業活動の基本であると共に社会的責任であると考え、次の方針のもとに信頼を一層確かなものにする活動を実施いたします。

1.弊社は、個人情報をお預かりする場合、その利用目的を明確にし、同目的の範囲内でのみ使用いたします。
2.弊社は、お預かりした個人情報については、契約の責任を果たすためならびにその他正当な理由のあるときを除き、ご承認いただいた以外の第三者には提供いたしません。
3.弊社は、個人情報への外部からの不当なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどの危険を防止するためのセキュリティー対策を実施し、個人情報を安全かつ適切に管理するよう努めます。

1.お客さまの個人情報の利用目的について

弊社は、事業を行うにあたり、各種の申し込みの受付、アンケート調査、商談、契約の締結などの機会を通じて、また、不動産登記簿、商業登記簿、電話帳などの一般に公開されている媒体からも、お客さまの住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレスなどの個人情報をお預かりいたします。これらの個人情報は、次の目的で利用させていただきます。

(お預かりした個人情報の利用目的)
弊社は、個人情報保護法を遵守し、弊社または弊社グループ企業が行う次の事業(※)に関するご案内・ご提案、契約の締結・履行、アフターサービスの実施、お客さまへの連絡・通信、新しい商品・サービスの開発、およびお客さまに有益と思われる情報の提供などのために、お客さまの個人情報を利用させていただきます。

【※】住宅、リフォーム、集合住宅、マンション、商業店舗開発、建築、不動産分譲、不動産仲介、環境・エネルギー、損害保険代理店、ホテル、インテリアなどの各事業

具体的には、営業活動や契約の実現とともに、下記のような目的などで利用させていただきます。

1.お客さまからのご意見・ご感想をいただくため
2.お客さまからのお問合せや資料請求などに対応するため
3.市場調査や新しい商品・サービスの開発のため
4.各種イベント・セミナー・キャンペーン・会員制サービスなどの案内のため
5.電子メール配信サービスや刊行物などの発送のため
6.弊社または提携先で取り扱っている商品やサービスに関する情報の提供のため
7.会計監査上の確認作業のため
8.その他弊社の事業に付帯・関連する事項のため

なお、弊社では、業務を円滑に遂行するために、業務を委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報を預託する場合があります。その場合、弊社は、業務委託先との間で取り扱いに関する契約を結ぶなど、適切な監督を行います。

2.個人情報の共同利用について

弊社は、お客さまの個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。

1.個人情報の項目
お客さまの住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレスなど

2.共同利用者の範囲(順不同)
日本住宅流通(株)
大和リビング(株)
大和ハウスインシュアランス(株)
大和ランテック(株)
大和リース(株)
大和ハウスリフォーム(株)
(株)デザインアーク
ダイワロイヤル(株)
大和情報サービス(株)
大和エネルギー(株)
エネサーブ(株)
大和リビングマネジメント(株)

3.利用目的
上記、1.お客さまの個人情報の利用目的についてと同じ

4、個人情報管理責任者の氏名・連絡先
下記5.開示などの受付手続きについての<受付窓口>と同じ

3.個人情報の第三者提供について

弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。
1.お客さまから予め同意をいただいた場合
2.利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
3.統計的データなどお客さま個人を識別できない状態で提供する場合
4.法令に基づき提供を求められた場合
5.人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
6.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
7.国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
8.上記2.2 共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合

4.個人情報の開示・訂正・利用停止などについて

お客さまが次のことを希望される場合には、弊社はご本人を確認させていただいたうえ、合理的期間ならびに範囲において対応させていただきます。
1.お客さまがご自身の個人情報の開示を希望される場合
2.お客さまがご自身の個人情報の訂正、追加または削除を希望される場合
ただし、個人情報の内容が事実と異なる場合に限ります。
3.お客さまがご自身の個人情報の利用停止または消去を希望される場合
ただし、法令に基づき保有している個人情報については、お申し出に応じられない場合があります。

5.個人情報の開示・訂正・利用停止などの受付手続きについて

上記4.個人情報の開示・訂正・利用停止などに関するお申し出および個人情報に関するお問い合わせについては、次の手続きにより受け付けいたします。
【受付手続き】
下記窓口にお越しいただくか、郵送・電話・FAX・電子メールにてお申し出ください。
なお、受付時間は、平日の午前9時から午後6時までです。
<受付窓口> 〒530-8241 大阪市北区梅田3丁目3番5号
大和ハウス工業株式会社 本社CS推進部
個人情報お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-156789
FAX番号 :06-6342-0905
Webサイト :お問い合わせフォーム
<ご本人または代理人の確認>
ご本人からのお申し出の場合には、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険証などの証明書類、住所・氏名・電話番号・生年月日などの弊社登録情報、および弊社登録電話番号へのコールバックなどにより確認させていただきます。
代理人からのお申し出の場合には、上記に加え、代理人であることを委任状および印鑑証明書などにより確認させていただきます。
<手数料>
個人情報の開示のお申し出については、所定の手数料を申し受ける場合があります。

<2017年12月版>

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