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マンション生活総合情報サイト『HOW TO e-LIFE』のサービス開始について
http://howto-e.com/
平成17年6月15日
リクルートコスモスグループで不動産管理事業を手がける株式会社コスモスライフ(港区 代表取締役社長:入村道夫 http://www.cosmoslife.co.jp)は、マンションにお住まいの方の多様なニーズにお応えするマンション生活総合情報サイト『HOW TO e-LIFE』を制作し、サービス提供を開始いたしました。

 コスモスライフでは、住宅のブロードバンド化に対応し、2001年7月より管理するマンションを対象とした光回線利用のインターネット環境整備を推進し、現在約600組合において光回線によるインターネットサービスをご利用いただいております。
 また、マンション管理組合においても、理事会決議事項や活動の報告、マンション内コミュニティの醸成・促進などにWeb活用のニーズが増加してきていることから、電磁的方法による議決権行使が可能な管理組合向けホームページ「マンションライフネットワーク」のサービスも提供し、マンション内の良好なコミュニティ形成に寄与しております。
 今回、これらのサービスに加えて、Webを利用した快適かつ便利なマンションライフをお過ごしいただくために、生活支援サイト『HOW TO e-LIFE』による情報提供サービスを開始したものであります。
(URL http://howto-e.com/)

【HOW TO e-LIFEの発信内容】  マンション生活のQ&Aやお買得情報、イベント情報などの「すぐに役立つ」情報から、リフォーム事例や専門会社のご紹介、防犯対策、地上デジタル放送など、「これから役立つ」情報やマンションライフをより良くするためのさまざまなノウハウを発信してまいります。 【管理業務の活用】  コスモスライフが管理しているマンションでは、ヘルプコールを「コスモコール24(緊急センター)」にて受付け対応をしておりますが、サイト内「マンション生活のQ&A」でも、困った際の対応を分かりやすくご説明出来るよう配慮しています。

【お得情報のご提供】  また、毎月、お得情報やイベント情報を提供し、マンション単位での「キッチン・バスなどリニューアル格安おまとめ販売」「地域・数量限定の格安な住宅設備の販売」などHOW TOe-LIFEならではのお買得情報や、「住設メーカーショールームのご招待会」「マンション専有部一斉点検会」「住いのお手入れ講習会」のイベントなど、数多くのメリットをマンションにお住まいの皆様にご提供していく予定です。(※提供範囲は、首都圏・関西圏よりスタート)

 さらに、7月からはマンション生活に関わる「~したい」「~を解決したい」をお助けする、信頼できるプロ「e-LIFEパートナー」を紹介してまいります。現在、地域や専門技からの検索による複数の「e-LIFEパートナー」にお見積やご相談ができる仕組みを構築しており、提携していただくe-LIFE パートナーの募集も開始しております(7月時点で100社程度を予定)。

コンテンツのご紹介 豊富なコンテンツが満載!
 -マンション生活の「困った」を解決していきます-

 『住まいのお役立ちQ&A』『じっくり理解する!e-LIFEライブラリー』などのマンション生活に役立つ豊富なコンテンツが検索しやすく掲載され、リフォームやハウスクリーニングなどの専門企業とのマッチングが可能です。

e-LIFEパートナーとは -「紹介力」- 必要な時に必要なプロを ≪7月OPEN予定≫
 快適なマンション生活を求める皆様に"e-LIFEパートナー"をご紹介いたします。独自に設けた厳しい選定基準をクリアした専門企業が、質の高いサービスの提供に努めてまいります。
 現段階では、HOW TO e-LIFEにお問合せをいただき、ご紹介をさせていただきますが、7月以降は地域や得意技などで複数の専門企業が検索でき、お客様が直接メールなどで、複数の"e-LIFEパートナー"に見積り依頼やご相談が可能となります。 HOW TO e-LIFEサポートデスク -サイトの使い方・パートナーの選び方などをサポート-  「e-LIFEパートナー」への依頼の仕方・発注に関するお客様のご要望などのカスタマーサポートは、HOW TO e-LIFEにて承ります。また、会員登録などは不要、サイト機能などのご利用は無料です。
※ HOW TO e-LIFEを運営するコスモスライフが管理するマンションに限定はしておりませんが、管理していないマンションの場合、基本情報がないことをあらかじめご承知おきください。
※ サイトコンテンツの、サポートデスクのご利用の際は、「免責事項と著 作権について」、「メールフォーム」にある注意書きに同意したものとして対応させていただきます。
住まいのお役立ちQ&A 日ごろお客様よりいただくマンションで生活の疑問・質問などを「きれいにしたい」「新しくしたい」などの切り口でまとめました。また、検索しやすいようにお部屋の部位で分類した「解決情報」もご用意。現在400項目程度のQ&Aを掲載していますが、今後1,000項目以上の解決策を増やしていく予定です。
お部屋の中のよくある質問を
1クリックで解決!
お住まいのお役立ちQ&Aでは、ご相談の多い項目に1クリックでたどりつけます。また、キッチン、バス、収納など、該当の部位から必要な項目を選択し「解決情報」を入手することができます。
じっくり理解する!
e-LIFEライブラリー
大切なことだから、じっくり読んで理解する。最新の製品やサービスのしくみ・利用方法など、賢いマンションライフを送るための「なるほど」を提供します。
リフォームカタログ
≪7月OPEN予定≫
大手メーカーの、リフォームに欠かせないバス・キッチンなど、さまざまな住宅設備のご紹介を予定しております。
施工事例や新製品・推奨製品の機能やデザインを研究できます。
防犯対策 侵入犯の傾向や手口を紹介。マンション全体の防犯対策から個人でできる防犯対策まで、日々進歩する最新防犯アイテムを研究してください。防犯セミナーや防犯環境設計など、地域でそして、マンション全体でしっかり活用できるノウハウも満載です。
修繕・修理 水栓の故障、エアコン、給湯器などの不具合や経年による故障などの対処方法や、改修周期やご自身でできる修理、施工会社への発注の仕方や緊急時の対処法・注意点を解説しています。
インターネット IP電話やVODなどの最新サービスの解説や、マンションへの光回線導入の方法などを解説しています。各通信会社のマンション専用インターネットサービスも紹介しています。
インテリア
≪7月OPEN予定≫
インテリアコーディネーターにリフォームを頼みたい。そんなご要望にお応えします。インテリアコーディネーターが設計し、e-LIFEパートナーに施工を依頼する。そんなマッチングが可能なコンテンツです。
地上デジタル・BS・CS 2011年、現在のアナログ放送は、地上波デジタル放送(BSデジタル)へ全面移行します。地上デジタル・BSの受信方法はもちろん、CS放送を見られるようにするには・・・といったマンション全体のTV視聴環境のバージョンアップをわかりやすくご紹介します。
ハウスクリーニング 毎日のようにお使いになるレンジフードにガスコンロ、トイレ、キッチンや浴室、洗面所のお手入れとクリーニングのコツ、あまり知られていないプロのクリーニング技術をご紹介します。
管理組合ホームページ
マンションライフネットワーク
マンションにお住まいの方々のコミュニティを大切に、管理組合運営をスムーズに。そんな快適な住環境づくりをすすめる上で欠かせなくなった管理組合ホームページ『マンションライフネットワーク』を紹介しています。
引越 ご近所への配慮やエチケットに意外と気を使うマンションの引越について、準備、後片づけ、鍵の複製や電気の変更手続きのポイントなどをご紹介します。また、HOW TO e-LIFEで研修を受けた、安心できる引越会社を特別価格でご紹介します。
お得情報 季節に合わせたお買得情報、イベント情報などをご紹介してます。
マンション単位での「キッチン・バスなどリニューアル格安おまとめ販売」「地域・数量限定の格安な住宅設備」「ハウスクリーニング」などのお買得情報、「メーカーショールームのご招待会」「マンション専有部一斉点検会」「住いのお手入れ講習会」などのイベントなど、サービス情報を順次更新していきます。

◆その他、子育て、健康、介護、保険、マネー、教育、学び、旅行、レジャーなど、今後
続々とライブラリーを増やしていく予定です。



本サービス、e-LIFEパートナー参加申込みの問合せ先はこちら

ライフアメニティ事業部 パーソナルサポート部 『HOW TO e-LIFE』担当
(土日祝日・年末年始を除く9:30~17:30)
暮らしに いろいろ
フリーダイヤル: 0120-92-1616 (首都圏)
フリーダイヤル: 0120-16-3833 (関西圏)


<株式会社コスモスライフ 会社概要>

*住 所:東京都港区赤坂5-1-33
*事 業 所:本社/東京支社/西東京支店/東東京支店/千葉支店/横浜支社/町田支店/
        北関東支社/大宮支店/関西支社/大阪支店/京橋支店/京都支店 /
        神戸支店/九州支店/シーエルポート世田谷
*代表取締役社長:入村 道夫
*設 立:1976年5月1日
*事業内容:(1)マンション総合管理事業 (2)ビル総合管理事業 (3)厚生施設総合管理事業
        (4)建設営繕事業 (5)警備事業 (6)アフターサービス代行事業
        (7)損害保険・生命保険代理店事業 (8)在宅総合ケアサービス事業
        (9)教育研修事業
*グループ:(株)リクルート、(株)リクルートコスモス、(株)コスモスモア、(株)ライフクリーンサービス
*資 本 金:5億1990万3千円
*売 上 高:234.62億円(2004年3月期)
*経常利益:18.1億円(2004年3月期)
*従業員数:2,778名(2005年3月末現在)
*管理実績:分譲マンション 1,890件106,783戸/
        賃貸マンション 279件 9,111戸/ビル 154件/厚生施設等 166件
※2005年3月末現在 部分管理含む 部分管理含む