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住み替え支援『コスモサポート』のサービス内容を拡充
「仲介手数料 割引サービス」など４項目を追加
平成１３年５月２２日
　 (株)リクルートコスモスは、中古マンションを売却・購入されるお客様を対象とした、住み替え総合支援サービス『コスモサポート』を昨年１月にスタートさせましたが、今回、仲介手数料について 通常いただく報酬上限額の最大５割まで割り引く「知人間売買契約サポート」など４項目を加えた 多彩なメニューとして、新たにサービスを開始しますので、お知らせいたします。
＊今回 新たにメニューに加えた項目
(1)当社が分譲したマンションの売買において、親子間・知人間など 売買先が決まっている場合、仲介手数料を通常いただく報酬上限額の最大５割まで割り引いて、契約業務や引き渡し後の瑕疵担保保証と言った仲介基本サービスをご提供する「知人間売買契約サポート」
(2)現住居を売却し 新しく住まいを購入する場合、両物件の引き渡し期間のズレにより生ずる短期間の 一時住まいを斡旋する「仮住まい紹介」（首都圏のみ）
(3)グループのリフォーム会社コスモスモアで 一定額以上のリフォームをした場合に、ギフト券をプレゼントする「リフォーム会社紹介」（首都圏のみ）
(4)当社分譲物件について、当社仲介で売却された場合にギフト券などを贈呈する「コスモ特典」
　住み替え総合支援サービス『コスモサポート』は、当社グループで推進しております「お客様満足活動」の一環として、より円滑に また安心して住み替え頂くことを目的に、「長期買取り保証制度」（当社既分譲マンションを売却・購入される方を対象に、当社の仲介で 現住居を一定期間内に売却できなかった場合、時期等をご相談の上 一定価格で買い取る制度）、「アフターサービス継承制度」（当社分譲物件について、当社仲介で購入された新所有者が、専有部分に関するアフターサービス規準の残存期間を引き継げる制度）、「瑕疵担保保証制度」（当社分譲物件について、 売主が負うべき 引き渡し後２ヶ月間の瑕疵担保責任を、売主に代わって負担する制度）の３項目で 平成１２年１月にサービスを開始、その後、住み替え全般にわたる 様々なニーズに対応するため、引越し時の「トランクルーム貸出し割引サービス」や、防犯性の高い鍵への付け替えに伴う「鍵交換割引サービス」（首都圏のみ）などのメニューを導入してきております。
なお、当社仲介部門は 首都圏に５ヶ所（水道橋・池袋・東陽町・大宮・横浜）、近畿圏に２ヶ所（京都・大阪）の拠点があり、地域に密着した営業活動を基本に、中古マンションの評価基準を明確にし、迅速で正確な価格査定を可能とした社内システム「ＳＫＩＰ」の公開など、新築マンション購入者の買い替え対応、既分譲物件の売買仲介に注力しながら事業を展開いたしております。