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管理会社　コスモスライフにおいて、『ISO9001』を取得
「ビル総合管理業務」でISO認証取得

平成１２年３月３１日

　(株)リクルートコスモスのグループ会社である(株)コスモスライフ（東京都港区赤坂５－１－３３。代表取締役社長：入村道夫）は、平成12年3月24日ビル総合管理分野において品質管理と品質保証に関する国際規格であるISO認証（JQA（財）日本品質保証機構による認定）を取得いたしました。
　この度取得したのは、「 ISO9001 」の規格認証で、その範囲は、ビル総合管理業務の設計、提供における清掃・設備管理・警備・ビルマネージャー業務・統括業務であります。これにより常に安定した高いレベルの管理をお客様に提供していきたいと考えております。

　コスモスライフでは、「お客様の住生活のパートナーとして、お客様の最高の満足を目指してサービスを提供する」ことをポリシーに掲げ、現在約７万７千戸のマンション管理、約100棟のビル管理、約140棟の厚生施設管理におけるサービスの品質管理体制の強化に取り組んでおります。一般的に管理業務は、管理する人によりサービスの質に差が出ると言われることがありますが、コスモスライフにおいてはこれまでもスタッフの教育・研修をはじめとした品質の維持向上に努めてまいり、お客様により安定的に確かな品質のサービスをお届けする為、今回ISO認証を取得いたしました。

　また、弊社グループは、住まいや空間に関するニーズにトータルにお応えしていくことを基本方針とし、リクルートコスモスのマンション分譲及び仲介・賃貸、コスモスライフの管理・修繕、コスモスモアのリフォームなどの事業を展開しており、それらを通しサービスの質の向上、多様化を目的とした「お客様満足活動」に取り組んで参りました。ISO認証取得は、この「お客様満足活動」の一環であります。

＜株式会社コスモスライフ会社概要＞
＊住所：東京都港区赤坂５－１－３３
＊事業所：本社／東京支社／西東京支店／横浜支社／北関東支社／浦和支店／大宮支店／千葉支店／施設管理センター・警備センター／関西支社／大阪支店／京都支店／神戸支店／九州支店
＊代表取締役社長：入村道夫
＊設立：１９７６年５月１日
＊事業内容：
(1)マンション総合管理事業
(2)ビル総合管理事業
(3)厚生施設総合管理事業
(4)建設営繕事業
(5)警備事業
(6)アフターサービス代行事業
(7)損害保険・生命保険代理店事業
(8)在宅総合ケアサービス事業
＊グループ：株式会社リクルート、株式会社リクルートコスモス、株式会社コスモスモア、株式会社ライフクリーンサービス
＊資本金：３億２５９４万５千円
＊売上高：１７５億３０百円（平成11年３月期）
＊経常利益：８.８５億円（平成11年３月期）
＊従業員数：２,１７０名（平成１２年２月末現在）
＊管理実績：
分譲マンション６９,１５３戸
賃貸マンション:８,２３５戸
ビル:１０１棟
厚生施設等：１４６棟
※平成１２年２月末現在部分管理含む