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増成 和平/Kazuhira Masunari
ホテルマネージャー
新たなチャレンジを胸に
現在は、MIMARU東京 上野EASTのホテルマネージャーとして勤務しています。
前職ではビジネスホテルでマネージャーとして勤めておりましたが、お客さまに喜んでいただけるような店舗運営の基盤を、スタッフと共につくりあげていくことにチャレンジしたいとの思いからコスモスホテルマネジメントに入社しました。
インバウンドに特化したMIMARUは「旅先で暮らすように滞在する」をテーマに、ファミリーやグループでゆったりと過ごしていただけるのが特徴です。お客さまの特別な旅行体験をご提供できるように、私共が提供できることを日々考えています。
自ら考え、動ける環境を
ビジネスホテルではいかに効率的なマネジメントをするかが重要でしたが、当ホテルでは効率よりもスタッフ一人ひとりが納得して職務に取り組める環境づくりを大切にしています。 スタッフが何を考え何をしたいのか、自ら考え動ける働き方ができるように、マネージャーとしてしっかりサポートしたいですね。



ホテルマネージャーを目指す仲間へ
「MIMARUに泊まってよかった」と喜んでいただくことはもちろんですが、将来は「日本に行くならMIMARUに泊まりたい」と言っていただけるようなホテルを目指していきたいです。 そのためにも、スタッフ一人ひとりが常に成長できる職場環境を作っていきたいです。 そして、フロントスタッフとして働くメンバーには、将来的にホテルマネージャーへキャリアアップしてもらいたいと考えています。 ぜひ一緒にMIMARUを育てていきましょう。



(インタビュー実施日:2018年7月)

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